CSKH Agribank là bộ phận hỗ trợ cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng. Bất cứ khi nào khách hàng có thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng Agribank kết nối tại đây. Cùng bongvip tìm hiểu về những thông tin liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng Agribank.
Giới thiệu thông tin tổng quan về ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển nông thôn Việt Nam
Ngân hàng Agribank là ngân hàng có 100% vốn nhà nước với bề dày kinh nghiệm cùng với sự uy tín. Mạng lưới ngân hàng rộng khắp cả nước với hơn 2.233 chi nhánh cũng như phòng giao dịch.
Ngân hàng Agribank hiện tại là đối tác đáng tin cậy của hơn 60.000 doanh nghiệp, 4 triệu hộ sản xuất, 12 triệu khách hàng cá nhân. Dịch vụ ngân hàng vô cùng đa dạng và phong phú góp phần mang đến sự phát triển vượt trội so với những đơn vị tài chính khác.
CSKH Agribank và những thông tin cần biết
Bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng Agribank chủ yếu là tổng đài. Nơi đây giải đáp trực tiếp các thông tin liên quan đến dịch vụ tài chính cho khách hàng. Khách hàng cần dịch vụ tài khoản ngân hàng, thẻ ATM, vay vốn hoặc các dịch vụ liên quan gọi hỗ trợ.
Hotline ngân hàng Agribank
Ngân hàng Agribank vận hành trung tâm chăm sóc và hỗ trợ khách hàng với hai đầu số là:
- 1900 55 88 18
- +842432053205
Số hotline của ngân hàng Agribank hoạt động 24/24, giải quyết nhanh các trường hợp phát sinh. Khách hàng có nhu cầu chỉ cần nhấc máy lên và liên hệ tổng đài là được hỗ trợ nhanh chóng.
Hotline Agribank tại chi nhánh
Bên cạnh số hotline Agribank phục vụ trên toàn quốc, mỗi chi nhánh cũng có số hotline riêng. Cập nhật một vài hotline nổi bật của ngân hàng Agribank.
+ Hotline CSKH Agribank tại Hà Nội: 024 3831 3717.
+ Hotline CSKH tại Agribank quận 1 TPHCM: 028 3920 8548.
+ Hotline CSKH tại Agribank Nam Định: 0350 3672 100.
+ Hotline CSKH tại Agribank Bắc Ninh: 0241 3822 2524.
+ Hotline CSKH Agribank Hà Nam: 0351 3852 846.
+ Hotline CSKH Agribank Hải Phòng: 031 3853 508.
+ Hotline CSKH Agribank Bình Định: 056 3525 648.
+ Hotline CSKH tại Agribank Gia Lai: 059 371 9091.
Chức năng tổng đài
CSKH Agribank giúp hỗ trợ khách hàng giải quyết một số vấn đề như:
+ Tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng.
+ Hướng dẫn các thủ tục sử dụng về sản phẩm do Agribank cung cấp.
+ Hỗ trợ giúp khách hàng tra cứu các thông tin liên quan đến lãi suất ngân hàng, tỷ giá ngoại tệ, giờ làm việc, mã ngân hàng và mạng lưới ngân hàng.
+ Cung cấp và giới thiệu thông tin về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng Agribank.
+ Hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng số Agribank.
+ Thông báo về các vấn đề liên quan đến tài khoản và thẻ.
+ Hỗ trợ truy vấn các thông tin liên quan đến giao dịch và sự cố.
CSKH Agribank có thật sự tốt hay không?
Bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng Agribank có tốt hay không cũng là vấn đề được rất nhiều khách hàng quan tâm. Cùng tham khảo một vài nhận định để giúp cho bạn hiểu rõ hơn về bộ phận chăm sóc khách hàng.
Thời gian hoạt động
Số tổng đài của ngân hàng Agribank hoạt động 24/24 để phục vụ khách hàng. Bất cứ khi nào khách hàng có nhu cầu giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của Agribank chủ động liên hệ. Thái độ của nhân viên vô cùng chuyên nghiệp và phục vụ tận tâm cho khách hàng.
Chất lượng dịch vụ
Bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng Agribank được khách hàng đánh giá cao về chất lượng.
+ Khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Agribank dễ dàng liên hệ với tổng đài bất cứ lúc nào và thời gian nào.
+ Mọi giao dịch đều thực hiện thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng. Cuộc gọi được ghi âm và bảo mật theo đúng quy định của ngân hàng.
+ Khách hàng nhanh chóng liên hệ với tổng đài để khóa thẻ khi gặp sự cố liên quan đến lừa đảo hoặc mất cắp.
+ Đội ngũ tổng đài viên cực kỳ chuyên nghiệp và hỗ trợ chăm sóc khách hàng tận tâm. Khách hàng gặp bất kỳ vấn đề gì được hỗ trợ tư vấn đầy đủ thông tin.
Hướng dẫn gọi tổng đài
Khách hàng khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ hãy làm theo hướng dẫn sau đây.
+ Khách hàng tiến hành quay số tổng đài 1900 5588 18.
+ Bấm phím 1 để chọn ngôn ngữ hỗ trợ là tiếng Việt và phím 2 là tiếng Anh.
+ Khách hàng bấm các phím để yêu cầu hỗ trợ dịch vụ tương ứng.
+ Phím 1 là yêu cầu khóa dịch vụ khẩn cấp.
+ Phím 2 là nhận hỗ trợ về các giao dịch ngân hàng.
+ Phím 3 là phản ánh về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Agribank.
+ Phím 5 là nghe các thông tin về tỷ giá ngoại tệ và chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
+ Phía * là yêu cầu nghe lại các nội dung.
+ Phím # là thao tác quay lại phần danh mục đầu tiên.
Với những thông tin chia sẻ về CSKH Agribank mong muốn mang đến cho khách hàng nhiều thông tin hữu ích. Nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn về các dịch vụ liên quan đến ngân hàng Agribank đừng bỏ qua bộ phận chăm sóc khách hàng. Khách hàng được phục vụ tận tình và chu đáo về các dịch vụ liên quan đến ngân hàng nhanh chóng.